Часто задаваемые вопросы по работе интернет-магазина.
1. Вопрос по режиму работы интернет-магазина и наличию определённой модели - интернет магазин принимает заказы через корзину и эл. почтой 24 часа в сутки, 365 дней в году, все модели и их размеры, представленные в интернет-магазине (если в деталях не отражено иное) - в наличии !!! Заказ по телефону с 10 до 20 часов с понедельника по пятницу, суббота - с 10 до 14, воскресенье - выходной.. Если Вы не можете дозвониться по телефонам, это не означает, что интернет-магазин не работает !!!
2. Вопрос по наличию размера - при оформлении заказа вы имеете возможность выбрать необходимый размер, отсутствующие размеры в рядах недоступны для выбора.
3. Какова длина по стельке? - см. раздел "как правильно выбрать обувь".
4. Когда и в какие часы возможна доставка, её стоимость, возможность самовывоза ? - см. раздел "доставка и оплата".
5. Можно вернуть обувь ? - да, вернуть можно. Условия возврата в разделе "Возврат и обмен".
6. Вы оформили заказ через корзину, а с Вами никто не связался. Вероятно на этапе формирования заказа могли произойти перебои связи Вашего компьютера с сетью Интернет. Заказ считается принятым только после получения подтверждения от интернет-магазина по электронной почте !!!
 Все разделы
|
