Правила возврата и обмена
Возврат и обмен товаров осуществляется на основании Статьи 26.1. (Дистанционный способ продажи товара) Закона о защите прав потребителей.
При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию и внешний вид. Претензии принимаются до передачи товара от службы доставки клиенту. При отказе от товара на месте, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки без учёта скидок, либо стоимость самовывоза. (на основании п.3 ст 497 ГК РФ).
Вы можете вернуть товар если:
-товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром;
-не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки.
Выезд курьера в связи с возвратом/обменом товара (в пределах МКАД/городской черты СПб) является платным - 350 руб. Выезд курьера за пределы МКАД/городской черты СПб +100 руб. к стоимости доставки. Возврат товара в пункт самовывоза - 150 руб. В случае возврата заказов, доставленных курьером или полученных самовывозом по льготной цене или бесплатно, дополнительно взимается разница от стоимости первичной доставки или получения без скидок.
Обмен товара с браком производится в течении 14-ти дней со дня покупки, в соответствии со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей".
В случае отправки заказа по почте обмен и возврат товара силами интернет-магазина не осуществляется!!
 Все разделы
|
